Grand ménage

Katy, la gérante colorée, contacte chaque client pour le grand ménage afin d’évaluer ses besoins personnels et établir la fiche client par téléphone.

**Tarifs horaires par employé

Inclusions

Pour le grand ménage, les tâches normalement comprises sont :

1. Aspirateur et époussetage de toutes les surfaces (nous déplaçons lesmeubles et bibelots);

2. Garde-robes et armoires sont vidés, nettoyés et rangés;

3. Contenu des armoires nettoyé;

4. Lavage des miroirs, murs, moulures, cadres de fenêtres, plafonds, planchers, rideaux, stores, tapis, panneaux d’armoires, réfrigérateur ainsi que la hotte du poêle;

5. Passer l’aspirateur sur les matelas et les retourner au besoin, changer les draps;

6. Nettoyage des salles de bain qui inclut les lavabos, robinets, bains et douches.

Nous utilisons les produits Pure et les outils Norwex pour le grand ménage.

Pour le lavage de vitres :

À la hauteur de bras, le lavage des vitres est fait à la main à l’aide des linges Norwex;

Nous sommes équipés d’escabeaux sécuritaires et réglementés pour le nettoyage des fenêtres un peu plus en hauteur;

Nous faisons le lavage des vitres à l’intérieur seulement.

Le nettoyage de vitre extérieur est offert dans notre section entretien extérieur.

Reglements

1. En cas d’annulation,vous devez nous contacter minimalement 24 heures à l’avance,
sinon 50% de l’entretien ménager vous sera facturé (sauf raisons médicales).

2. En cas de symptômes de la covid ou de la gastro gastro-entérite, veuillez immédiate-
ment nous en aviser pour annuler votre ménage sans frais . La santé de nos employés nous tient à coeur.

3. Le respect est toujours de mise. Nous nous attendons à un langage respectueux en
tout temps et les comportements inadéquats ne seront pas tolérés. Nous nous
réservons le droit d’annuler nos ententes avec les clients qui ne respecteraient pas
cette clause.

4.Pour tout changement d’horaire ou pour adresser vos plaintes, veuillez nous contacter
par courriel à l’adresse : gestion@tasuperequipe.com

5. Pour toute question relative à la facturation, envoyez envoyez-nous un message à :
comptabilite@tasuperequipe.com

* Chaque forfait comprend toutes les tâches mentionnées ci-haut et l’employé(e) se doit de toutes les effectuer, quel que soit le temps que cela lui prendra. Cela est sans compter les exceptions dans le cas d’un sinistre quelconque qui exigerait des tâches non prévues dans le forfait ou un temps additionnel pour respecter de nos standards, par exemple.
** À noter que les tarifs peuvent subir des augmentations selon les fluctuations du marché, et ce, sans préavis.

Rappel :

En cas d’annulation, vous devez nous contacter minimalement 24 heures à l’avance.

Ta super Équipe est une entreprise soucieuse de l’environnement et nous collaborons avec nos partenaires pour offrir des solutions plus écologiques et encourager l’économie locale. Nous utilisons les produits de la compagnie PURE située à St-Alexandre-de-Kamouraska ainsi que les outils NORWEX (plutôt que de tuer chimiquement les bactéries, elles sont emprisonnées dans des linges en microfibres spéciaux pour épurer la surface.)

Les contacts-clients relatifs à l’horaire se font maintenant le mercredi et le jeudi.

La facturation de chaque entretien est faite le lundi suivant notre visite. Les modes de paiements acceptés sont les suivants : virement bancaire, virement Interac, et chèques (envoyés par la poste).

Toutes les informations pour le paiement se retrouvent sur votre facture.

Rappel :

En cas d’annulation, vous devez nous contacter minimalement 24 heures à l’avance.

Les contacts-clients relatifs à l’horaire se font maintenant le mercredi et le jeudi.

Toutes les informations pour le paiement se retrouvent sur votre facture.

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